Un nuovo mercato digitale
IL LANCIO IN EUROPA
La collaborazione tra FiloBlu e Smartwool ha sancito il lancio del brand americano sul mercato europeo, grazie alla creazione di un primo e-commerce in Regno Unito, nel 2019, e al lancio degli Store online – nel corso degli anni successivi – in tutti i paesi dell’EMEA: Italia, Francia, Spagna, Germania, Olanda e Paesi scandinavi.
È tutta una questione di strategia
MA C'È ANCHE TANTO MANAGEMENT ED EXECUTION
Per prima cosa, abbiamo lavorato sulla crescita degli asset digitali, come le target audience e il database dei clienti e degli iscritti alla newsletter. Attraverso campagne di advertising, poi, abbiamo sviluppato il posizionamento digitale desiderato dal Brand nei singoli paesi europei. Infine, abbiamo supportato il brand nella parte di execution, nella gestione e sviluppo tecnologico dello Store, nella gestione ed evasione degli ordini da un magazzino dedicato e nella gestione del post vendita con un esclusivo team di Customer Care per i clienti europei.
Chi sogna in grande
OTTIENE RISULTATI STRAORDINARI
In uno scenario complesso e competitivo come quello europeo, la sinergia tra il nostro team FiloBlu, la squadra EMEA di Smartwool e la VF Corporation (multinazionale di cui il brand fa parte ) è stata fondamentale per gestire con successo le sfide che ci siamo trovati ad affrontare. E i risultati sono da sempre molto positivi, con una crescita a doppia cifra anno dopo anno, un appeal costante nei consumatori, incremento costante delle vendite e un aumento esponenziale della presenza del brand nel mercato digitale europeo.
Nuove sfide
NUOVE TECNOLOGIE
Oggi Smartwool si prepara a rispondere al meglio alla crescita dei volumi e del fatturato, oltre a consolidare la propria presenza nelle country europee più strategiche in termini di vendite. Grazie ai nuovi asset tecnologici, il brand potrà monitorare le attività dei suoi e-commerce per valutare i risultati e pianificare le mosse future.
