Prodotti e servizi che fanno la differenza
Qualsiasi sia la sfida, FiloBlu supporta i propri clienti in ogni fase di sviluppo, offrendo un network di professionisti qualificati e un’ampia gamma di prodotti per ogni esigenza di business.
Aree di Competenza
Awareness +
Identificare i touchpoint più pertinenti e interessanti per raggiungere i potenziali consumatori e accrescere la conoscenza del brand.
Lead Generation +
Costruire e qualificare il database utenti attraverso azioni strategiche e attività cross canale come base di partenza per ulteriori azioni di engagement e loyalty.
Performance +
Pianificazione, realizzazione e fine tuning di tutte le attività finalizzate a portare revenue e più in generale conversioni, valorizzando e testando tutte le possibili opportunità.
Advergames +
Progettazione e pianificazione di attività di email marketing, con l'obiettivo di consolidare la loyalty nei confronti del brand e incrementare le performance.
DEM +
Progettazione e pianificazione di attività di email marketing, con l'obiettivo di consolidare la loyalty nei confronti del brand e incrementare le performance.
SEO +
Analisi degli user intent e interventi on e off site per aumentare la visibilità e incrementare i risultati attraverso il posizionamento organico sui motori di ricerca.
Affiliazione +
Definizione di campagne, progetti e collaborazioni con player internazionali, per supportare le attività di brand e store.
CRM +
Analisi, sviluppo e implementazione di piattaforme e flussi di attività CRM per costruire relazioni di valore con l'audience e migliorare il consumer lifetime value.
Retail Management +
Guidare, accrescere e gestire il business online dei brand, in sinergia con il canale offline, attraverso un mix di competenze retail, know how digitale e una grande passione.
Store Management +
Gestiamo il business online dei brand attraverso la conoscenza di strumenti digitali, competenze tecniche, organizzative e relazionali.
Buying +
Definizione dell’assortimento di prodotto, che nasce dall’analisi delle performance di vendita.
Sales Assistant +
Garantiamo un’esperienza d’acquisto straordinaria attraverso un servizio
di assistenza di alto livello focalizzato sulla soddisfazione e la fidelizzazione dell’utente.
Piano Commerciale +
Definizione delle attività strategiche coordinate tra online e offline per raggiungere il target di riferimento.
Merchandising +
Definizione del piano vetrine allineato con il piano di comunicazione, commerciale ed editoriale del brand, sia online che offline, su logiche di sell out.
Social Shopping +
Gli shop di Instagram e di Facebook sono una vetrina online immersiva che consente ad un brand di far scoprire agli utenti i propri prodotti, attraverso un nuovo tipo di shopping experience.
Retail Data Analysis +
Definizione delle modalità di analisi sull’andamento dello store e sui principali KPI.
Internalizzazione +
Affiancamento, training e consulenza per il processo di internalizzazione delle attività digitali dei brand.
Digital Transformation +
Siamo registi della crescita. Supportiamo i processi di trasformazione digitale dei brand con un approccio performance based e data driven finalizzato ad ottimizzare gli investimenti e a incrementare le vendite, per garantire traiettorie di crescita sostenibili e durature.
Marketing Strategy +
Promuovere un prodotto e il suo valore, soddisfando desideri e bisogni delle persone. Il nostro obiettivo è convincere le persone ad agire, acquistare, interagire e ricordare un messaggio, con un risultato di business monitorabile, sostenibile e ottimizzabile.
Online Retail Strategy +
Best practice, know how verticale cross-settore e competenze trasversali ci permettono di accompagnare i brand nell'apertura e/o ottimizzazione dei propri canali di vendita digitali: un'offerta completa, che comprende l'identificazione del format di store online ideale, la definizione del piano commerciale allineato al piano marketing e attività di buying coerenti con la strategia commerciale definita.
Brand Identity & Communication Campaign +
Le nostre campagne di comunicazione nascono dall'unione di strategia, creatività e marketing. Un approccio solido e circolare, dove il raggiungimento degli obiettivi prefissati guida lo sviluppo dei concept creativi. In questo processo, la cooperazione tra i team interni permette la corretta amplificazione delle campagne e la relativa coerenza con logiche commerciali, orientate alle performance di vendita.
CRM & Customer journey +
L'esperienza diretta nel supportare i brand multi settore costruendo database di valore, ci ha consentito di sviluppare una soluzione di CRM sales oriented che risponde a tre esigenze specifiche: valorizzazione della community, crescita del database e conoscenza del cliente.
Brand Strategy & Positioning +
Aiutiamo i brand a definire il proprio DNA, creando un ponte diretto con i consumatori: questo facilita il processo di identificazione, rende più chiare le differenze rispetto ai competitors ed evidenzia la propria unicità e gli obiettivi prefissati.
Digital Training Empowerment +
Grazie alle nostre competenze trasversali, supportiamo i brand promuovendo lo sviluppo interno di una cultura digitale. Definiamo anche quali competenze chiave servono per operare con successo nell’ecosistema moderno e trasferiamo il nostro know-how acquisito in oltre dieci anni di esperienza diretta.
Localizzazione USA +
La conoscenza diretta del mercato e un forte network di partner di 1° livello ci consentono di supportare i brand nel percorso di localizzazione sul mercato US: un'azione a 360°, che va dall'infrastruttura tecnologica, al ridisegno dei processi logistici/operativi, fino alla revisione delle logiche commerciali e di marketing.
Localizzazione Cina +
La conoscenza diretta del mercato e un forte network di partner di 1° livello ci consentono di supportare i brand nel percorso di localizzazione sul mercato cinese: un'azione a 360°, che va dall'infrastruttura tecnologica, al ridisegno dei processi logistici/operativi, fino alla revisione delle logiche commerciali e di marketing.
Social Media +
Analisi, pianificazione strategica/creativa e gestione operativa dei canali social, sia da un punto di vista di community management che di social advertising.
Facebook +
Analisi, pianificazione strategica/creativa e gestione operativa del canale, sia da un punto di vista di community management che di social advertising.
Instagram +
Analisi, pianificazione strategica/creativa e gestione operativa del canale, sia da un punto di vista di community management che di social advertising.
LinkedIn +
Gestione ongoing di asset aziendiali e sviluppo di campagne mirate B2B, valorizzando le caratteristiche specifiche e le opportunità della piattaforma.
TikTok +
Supporto creativo e strategico per la pianificazione di campagne, challenge e attività advertising su TikTok, con una forte attenzione alle innovazioni evolutive della piattaforma.
YouTube +
Creazione e sviluppo della presenza su YouTube, con supporto alla creazione di contenuti video dedicati e coerenti con gli obiettivi del brand.
Spotify +
Creazione e sviluppo della presenza su Spotify, con supporto alla creazione di contenuti audio dedicati e coerenti con gli obiettivi del brand.
Amazon +
Possibilità di attivazione dei 3 diversi business model proposti: Vendor, Seller FBM, Seller FBA su territorio europeo nelle countries raggiunte da Amazon. Supporto nella selezione del business model coerente, apertura e set-up degli account di vendita, connessione con la piattaforma, caricamento e gestione dei cataloghi, selezione dell'assortimento buying e merchandising, servizio di customer service, attivazione del servizio brand registry, creazione dello store del brand, creazione delle pagine a+, ottimizzazione del catalogo, indicizzazione delle schede prodotto, affiancamento nella gestione del calendario commerciale, gestione di attività di digital adv all'interno della piattaforma, analisi costante dei dati di venduto.
Zalando +
Gestione del modello Marketplace Zalando in EU (anche con servizio ZFS). Apertura e set-up degli account di vendita, connessione con la piattaforma, caricamento e mapping dei cataloghi, selezione dell'assortimento buying e merchandising, servizio di customer service di 2° livello, creazione dello store del brand, programmazione delle attività di digital adv all'interno della piattaforma, analisi costante dei dati di venduto. Esistenza di accordi contrattuali con i corrieri indicati dal Marketplace, necessari alla gestione delivery/reso secondo requirements.
Privalia +
Gestione dei modelli Flash Sales e Brandsplace su territorio IT-FR-ES coperti dal servizio. Apertura e set-up degli account di vendita, connessione con la piattaforma, caricamento e mapping dei cataloghi, selezione dell'assortimento buying e merchandising, servizio di customer service di 2° livello, gestione del calendario commerciale/deal, creazione dello store del brand, programmazione delle attività di digital adv all'interno della piattaforma, analisi costante dei dati di venduto.
Winkelstraat +
Gestione del modello Marketplace su 3 country in area Nordics (BE | NE | LUX). Apertura e set-up degli account di vendita, connessione con la piattaforma, caricamento e mapping dei cataloghi, selezione dell'assortimento buying e merchandising, servizio di customer service di 2° livello, analisi costante dei dati di venduto.
Miinto +
Gestione del modello Marketplace su 7 country in area Nordics (NO | DK | SE | FIN | BE | NL | PL). Apertura e set-up degli account di vendita, connessione con la piattaforma, caricamento e mapping dei cataloghi, selezione dell'assortimento buying e merchandising, servizio di customer service di 2° livello, analisi costante dei dati di venduto.
Omni-channel Strategy +
Creating an in-store experience, with the aim of getting consumers to interact with the brand in an unconventional, engaging and immersive way.
Interaction Design +
Installazione interattiva, risultato dell'unione tra scelta dell'hardware e sviluppo software, al fine di generare un’esperienza che risponda a determinati KPI di progetto.
Drive to Store +
Strategie di coinvolgimento cross canale utilizzando le attività online come leva per portare gli utenti negli store fisici in un'ottica frictionless.
Data Analysis +
Analisi e interpretazione dei dati e KPI più significativi per interpretare l'andamento del progetto, individuarne le aree di miglioramento e valorizzare le potenzialità di crescita.