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Salesforce Online Store Manager

Locations

Milano, Venezia

FiloBlu è il partner ideale di Brand e Retailer per lo sviluppo del business e della brand awareness a livello internazionale, capace di coniugare online shopping e retail fisico grazie ad una strategia commerciale, di marketing e comunicazione costruita su misura.
FiloBlu ha l’headquarter a Venezia e uffici a Milano, Napoli, Lugano, Praga, New York, Shanghai e Hong Kong. Un team di oltre 160 professionisti nel mondo che realizza progetti di business legati al digitale a livello internazionale.

Inserito nell’e-store management team, il candidato si interfaccerà con i Brand Partner ed i reparti di marketing, comunicazione, customer care, operations, area tech. Avrà la responsabilità dei risultati di vendita dell’on-line store e si occuperà della definizione e del roll-out operativo della strategia e-commerce: in particolare, si dedicherà al piano commerciale, all’assortimento di prodotto e al visual merchandising.

Compiti principali

• Gestire il sito e-commerce dal punto di vista commerciale e operativo;
• Attivare operazioni di Web marketing per accelerare le vendite;
• Curare iniziative per fidelizzare l’utente e stimolare il passaparola;
• Scegliere la strategia e implementarla sotto il profilo dell’assortimento, della politica commerciale e promozionale e delle attività di promozione online del sito e-commerce;
• Perseguire gli obiettivi del progetto e-commerce attraverso il supporto nella definizione, nella realizzazione e nel controllo dei risultati derivanti dall’implementazione operativa del piano di marketing e comunicazione;
• Gestione del contatto con il cliente nelle fasi legate alla relazione digitale con l’azienda;
• Definire e controllare le linee guida per lo shooting fotografico delle collezioni;
• Analisi e controllo dei KPI e della vendite online dello store, e delle visite per stagione e mercato.

Competenze tecniche e trasversali

• Conoscenza avanzata della piattaforma Salesforce Commerce Cloud;
• Buona conoscenza dell’inglese, scritta e parlata. La conoscenza di un’altra lingua straniera sarà considerato un valore aggiunto;
• Rilevante esperienza nella gestione di e-commerce moda, sportswear o cosmesi;
• Forte interesse e passione per il mondo della moda, dello sport e della cosmesi;
• Entusiasmo, dinamicità, positività e proattività.

Plus

• Conoscenza della piattaforma Salesforce Marketing Cloud;
• Conoscenza base piattaforma Live Story;
• Conoscenza avanzata di MSOffice (Word, Excel, Powerpoint);
• Conoscenza di Google Analytics e software di Business Intelligence;
• Conoscenza delle dinamiche di inventory management e di buying e merchandising su settore moda e sportswear;
• Conoscenza approfondita degli strumenti di marketing digitale e CRM;
• Gestione degli aspetti operativi e logistici.

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Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito anche “GDPR”) nonché dell’art. 111bis del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101 (c.d.“Codice Privacy”), di seguito vengono fornite le informazioni sul trattamento dei dati personali esui diritti spettanti agli interessati.