Merchant of Record: gestione fiscale e pagamenti

Semplifichiamo le operazioni quotidiane per permettere al brand di focalizzarsi sul business.

Ci occupiamo della gestione finanziaria, amministrativa, fiscale e logistica degli ordini online per conto del brand, agendo come interlocutore ufficiale per le transazioni e-commerce. Ci facciamo carico di magazzino, spedizioni e resi per garantire un’esperienza d’acquisto fluida ed efficiente. Un team dedicato ottimizza vendite, costi e marginalità.

Cosa facciamo

Gestione Adempimenti Fiscali e Normativi

Garantiamo la conformità delle transazioni alle normative locali e internazionali, comprese le leggi fiscali, sulla privacy e sui pagamenti. Automatizziamo fatturazione, IVA, imposte e dazi, adattando i processi alle specifiche di ciascun mercato. Gestiamo gli obblighi burocratici, come l'EPR e i requisiti doganali, assicurando un continuo aggiornamento in base ai cambiamenti normativi.

Gestione delle Transazioni

Ci occupiamo in modo sicuro ed efficiente tutte le transazioni, inclusi i pagamenti, la conversione delle valute e i rimborsi. Ottimizziamo i metodi di pagamento per migliorare l’esperienza utente e la gestione finanziaria. Garantiamo la protezione antifrode e il controllo dei flussi finanziari, assicurando operazioni rapide e sicure.

Gestione Canale di Vendita

Gestiamo il canale di vendita online e offriamo un servizio clienti con personale altamente competente in ambito e-commerce, gestione vendite e customer experience, per garantire un supporto mirato e ottimizzare ogni fase del processo di acquisto online.

Maintenance Tecnologica

Offriamo un servizio di manutenzione tecnologica per il canale e-commerce, assicurando il corretto funzionamento della piattaforma e interventi tempestivi in caso di problematiche tecniche. Monitoriamo e ottimizziamo continuamente il sito per migliorarne le performance e mantenerlo competitivo.

Infrastrutture Logistiche In-House

Ci facciamo carico di ogni fase del processo logistico, dalla raccolta degli ordini alla gestione dell'inventario, spedizioni e resi, con un approccio strategico e pratico, supportato da un'infrastruttura logistica adeguata e distribuita nei vari paesi, inclusa la localizzazione del merchant e del magazzino in US e UK. Ottimizziamo l’intera catena di distribuzione, garantendo efficienza in ogni passaggio.

Espansione Globale

Gestiamo il canale di vendita online in modalità Merchant of Record (MoR), occupandoci della conformità normativa, fiscale, del servizio clienti e della logistica nei mercati internazionali. Questo facilita l'espansione globale rapida ed efficiente delle aziende, senza che debbano allocare risorse interne per affrontare le complessità locali.

Esperienza e Competenza

Puoi contare su esperienza e competenza per gestire compliance, fiscalità, pagamenti, servizio clienti e logistica, in modo sicuro ed efficiente, ottimizzando i processi e riducendo i rischi.

Progetti su Misura

Offriamo un servizio personalizzato, adattando strategie e processi alle esigenze specifiche delle aziende-clienti, per garantire efficienza, conformità, risultati e performance ottimali.

Gestione Semplificata

Gestiamo il canale di vendita online, occupandoci di fiscalità, compliance normativa, pagamenti, servizi clienti e logistica, permettendo alle aziende di focalizzarsi sulla crescita digitale.

SANTONI

E-commerce Management / System Integration
Customer Experience / Merchant of Record

ICEBERG

E-commerce Development / E-commerce Management
Marketplace Management / System Integration
Customer Experience / Merchant of Record

RIVA

E-commerce Development / E-commerce Management
System Integration / Customer Experience
Merchant of Record

ALTRA RUNNING

Merchant of Record / E-commerce Development
E-commerce Management / Business Intelligence
System Integration / Customer Experience

FORTE_FORTE

Merchant of Record / E-commerce Management
Customer Experience / E-commerce Development
System Integration