Lamborghini B2B

Da dove veniamo

Analisi della situazione

Quando abbiamo iniziato la partnership con Lamborghini, la strada da fare era lunga. La piattaforma B2B non era perfettamente integrata con i sistemi di gestione interni, i meccanismi di approvazione ordini erano troppo lunghi e l’analisi dati su customers e vendite online era completamente assente.

Dove vogliamo arrivare

Obiettivi di progetto

Nel dare inizio alla collaborazione con Lamborghini ci siamo proposti sia obiettivi strategici che operativi, come rafforzare la rete vendita, definire un piano commerciale e promozionale dedicato, razionalizzare la relazione con la rete fisica, definire un nuovo modello organizzativo per velocizzare, semplificare e digitalizzare la gestione canale B2B.

 

Facciamo la differenza

Una piattaforma pensata per un target specifico

Innanzitutto, sono stati digitalizzati tutti i processi aziendali ed è stata introdotta una piattaforma e-commerce altamente performante. Il canale B2B è stato ripensato in un’ottica dedicata ai clienti business con schede prodotto differenziate ed accesso riservato. Abbiamo anche implementato l’attività di email marketing, preso in carico la gestione della logistica e il servizio di customer care: sappiamo quanto sia importante fornire un trattamento speciale ad ogni tipo di cliente.

CAGR Entrate ecommerce 2019 vs 2018
20%
AOV 2019 vs 2018
22%
B2B 2019 vs 2018
27%
Paesi destinazione di spedizione
43

Numeri alla mano

L'efficienza si vede

Anche in questo caso, i risultati non hanno tardato ad arrivare: 27,27% di ordini in più e 60,16% di revenue solo nel 2020.

Perché il business to business è il nostro business.

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