La risorsa sarà inserita all’interno di un team di lavoro che opera con brand di alto livello in ambito fashion e lifestyle.

Descrizione attività:

• Garantire al cliente il più elevato standard di assistenza pre e post vendita;
• Presidiare e risolvere, in prima persona e con il supporto delle risorse di back-office, le segnalazioni di assistenza dei clienti ed avviare le procedure più appropriate per risolvere i singoli casi.
• Relazionarsi con le risorse aziendali coinvolte nel progetto.

Requisiti richiesti:

• Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e tedesca/russa/francese/spagnola.
• Autonomia organizzativa, flessibilità e capacità relazionali e comunicative.
• L’interesse e sensibilità per la moda e il settore e-commerce.
• Persona dinamica, solare e propositiva che presenta attitudine al lavoro in team e motivazione.