• focus on:

    Elisabetta Franchi

Elisabetta Franchi, il marchio di moda italiano che racconta l’universo femminile
grazie al suo stile e alla sua creatività.

Focus on
Omnichannel

Una strategia omnichannel per sviluppare la brand awareness e conquistare nuove quote di mercato negli Stai Uniti.

  • 1/6 Elisabetta Franchi

    Elisabetta Franchi, maison di moda Made in Italy dedicata all’universo femminile che dal 1998 conquista le clienti di tutto il mondo grazie al suo stile unico, la qualità e la cura dei dettagli. Un brand sempre innovativo e all’avanguardia, anche nel digitale. Nel 2015 inizia la collaborazione con FiloBlu, obiettivo lo sviluppo del business online a livello internazionale.
  • 2/6 Timeline di progetto

    Nel 2015, l’avvio della collaborazione tra il brand e FiloBlu vieni sancito dalla messa online del nuovo sito, una esperienza di shopping tutta nuova su Magento 1 EE con focus sul mercato italiano.
    Nei due anni successivi, ci si concentra sullo sviluppo di un piano commerciale allineato con le attività del canale retail e sulla definizione di una strategia di vendita e di marketing capace di far crescere il business online nei paesi dell’est Europa.
    Nel 2017 viene lanciato il nuovo shop online, Elisabetta Franchi Outlet, un canale di vendita dedicato alle collezioni past-season del brand.
    Sempre in quest’anno vengono portate avanti due importanti attività: la gestione multi-stock dei magazzini per la disponibilità real-time dei prodotti sia dell’e-commerce che dei negozi fisici, nonché l’integrazione dello shop online con la suite di Business Intelligence di FiloBlu, la Commerce Intelligence.
  • 3/6 New shopping experience

    Un nuovo sito per Elisabetta Franchi, rivisto nella veste grafica e nella sua progettazione tecnologica con l’obiettivo di spingere sull’acceleratore dell’internazionalizzazione a partire dallo sviluppo della brand awareness e della crescita delle quote di mercato negli Stati Uniti.
  • 4/6 Nuovi sviluppi tecnologici

    Il sito elisabettafranchi.com è stato realizzato su piattaforma e-commerce Magento 2 EE, che vede l’integrazione di innovative funzionalità per l’aumento dell’engagement degli utenti, l’ottimizzazione dell’integrazione tra e-commerce e negozi fisici e l’offerta di un servizio sempre più su misura.
    La funzione “out-of-stock notification” permette alle clienti Elisabetta Franchi di essere avvisate qualora il capo da loro scelto sia di nuovo disponibile nella taglia e nel colore desiderato. In chiave omni-channel, è stato reso possibile che su ogni scheda prodotto del sito, oltre all’acquisto online, sia verificabile in tempo reale la disponibilità dell’articolo selezionato nei negozi fisici del brand. Per far comunicare sempre meglio tra loro il canale online con la rete offline del brand, è stato inoltre integrato a sistema un programma di loyalty che consente alla piattaforma di riconoscere i possessori delle Black Card di Elisabetta Franchi riservando loro lo stesso esclusivo trattamento delle boutique.
  • 5/6 La comunicazione incontra la vendita

    Non solo tecnologia, ma anche attenzione all’immagine e alla comunicazione del brand attraverso la presenza di immagini ispirazionali in grado di dare il giusto risalto alla collezione e al tempo stesso permettere in pochi click di effettuare l’acquisto del prodotto desiderato.
    Per avvicinare, coinvolgere e fidelizzare gli utenti è stata appositamente studiata un’ampia sezione dedicata alla parte corporate dove poter navigare tra le tante news riguardanti il brand e l’universo di Elisabetta Franchi. In questa sezione sono state anche inserite due Social Wall, una dedicata ai contenuti Instagram legati al canale ufficiale del brand e l’altro all’iniziativa #EFlovesanimals.
  • 6/6 La Commerce Intelligence per Elisabetta Franchi

    Ulteriori sviluppi del business sono in corso grazie all’integrazione della suite di Business Intelligence di FiloBlu, la Commerce Intelligence, che raccoglie, monitora e analizza le performance dei diversi canali di vendita e di marketing del brand a livello internazionale. Un sistema e conseguente metodo di lavoro che mette l’analisi dei dati al centro della strategia del brand, al fine di verificare in tempo reale i risultati raggiunti in base agli obiettivi.
    Per sfruttare ancora meglio e implementare il set di dati raccolti tramite la suite di Commerce Intelligence, la piattaforma e-commerce di Elisabetta Franchi sfrutta la tecnologia Google Cloud per integrare i dati analitici che Google ricava dalle tecnologie di Machine Learning e Artificial Intelligence.

Let’s talk!
Dialogare. Confrontarsi. Scambiarsi idee. Conoscersi.
Un incontro è sempre una ricchezza.


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