Il futuro del running è omnicanale
In occasione dell’Italian Running Festival, abbiamo presentato il nuovo report “Runner moderni in Europa: come evolve la customer journey?”, frutto di un’indagine condotta in cinque mercati europei. Ne emerge il profilo di un consumatore ibrido, informato e connesso, che non cerca più solo un brand, ma uno stile di vita. Le community locali diventano hub culturali, il passaparola vale quanto le campagne adv, e il prodotto specifico supera il marchio in rilevanza.
La corsa si trasforma in linguaggio espressivo e fenomeno sociale: eventi phygital, collezioni in edizione limitata, resale e collaborazioni con artisti raccontano una nuova grammatica di mercato. In questo contesto, l’e-commerce è solo il punto di partenza: attorno ad esso è necessario costruire un ecosistema omnicanale, coerente e integrato, capace di accompagnare ogni fase del percorso del runner contemporaneo.