• Zoom sur:

    RenéCaovilla

Chaussures bijou, véritables objets du désir
qui voient le jour suite à l’alliance parfaite entre tradition, innovation, artisanat,
excellence et créativité.

Zoom sur :
Stratégie intégrée multicanale

FiloBlu a créé la première boutique en ligne de la marque, avec l’objectif
de créer une stratégie intégrée multicanale qui place les clients
au centre du projet.

  • 1/7 Définition des Brand Personas

    Les consommateurs typiques de la marque ont été analysés via une collecte de données provenant de différents points de contact (commandes, réseaux sociaux, bases de données, etc.) et via la création des profils de comportement servant de base pour définir la stratégie.
  • 2/7 Expérience utilisateur

    L’Ux designer et le directeur artistique ont travaillé en totale synergie pour créer une boutique en ligne capable de transmettre les valeurs et l’univers émotionnel de René Caovilla, avec une attention particulière sur l’expérience d’achat.
  • 3/7 Assistant commercial

    Une équipe d’assistants personnels aide les clients dans leurs achats, vérifie la disponibilité des chaussures dans les boutiques physiques et fournit des informations sur les différents modèles, comme de véritables vendeurs.
  • 4/7 Multi Stock

    La boutique en ligne présente les modèles et les tailles disponibles dans l’entrepôt dédié aux achats en ligne, mais aussi dans les boutiques physiques de la marque. Lorsque le client achète des chaussures dans la boutique en ligne en stock dans une boutique physique, le magasin est informé de l’achat et envoie le modèle à l’entrepôt, qui prendra en charge la commande.
  • 5/7 Options de livraison

    Pour soutenir les ventes et s’attaquer aux marchés stratégiques, René Caovilla offre chaque jour les frais de livraison.
  • 6/7 Social wall

    #CaovillaDream est le nouveau social wall conçu pour offrir à l’utilisateur de la boutique en ligne une expérience aussi proche que possible de celle d’Instagram, à laquelle s’ajoute la possibilité d’acheter les modèles photographiés en seulement quelques clics.
  • 7/7 Vu sur Instagram

    Grâce à une coordination stratégique intégrée, les activités de notoriété de la marque jouent également un rôle fondamental pour les résultats des ventes numériques. La section célébrités a été réalisée précisément dans l’objectif de permettre à l’utilisateur d’acheter facilement les chaussures portées par les stars dans la boutique en ligne.

Let’s talk!

Dialogue. Confront each other. Exchange ideas. Get to know one another.
A meeting is always an asset.


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